一名 Bicycles Quilicot 員工透過 iMac 協助顧客完成採購。

Bicycles Quilicot
魁北克省蒙特婁市,加拿大

轉用 Apple
企業成長換檔加速

Bicycles Quilicot 於 1915 年,在魁北克省蒙特婁市創立。身為加拿大歷史最悠久的自行車零售商之一,他們以不變的熱情與深厚的專業,持續打造業界第一的顧客服務,為各界騎士提供最出色的體驗。要在瞬息萬變的產業中持續成長茁壯,Bicycles Quilicot 需要穩健而靈活的合作夥伴,協助他們將百年傳承與領先科技完美融合。執行長 Marc-André Lebeau 選擇了 Apple,將公司營運從 Windows 轉換至 Mac,協助推動這項願景。

從硬體與軟體的選擇,到專業培訓與技術支援,都有來自 Apple 零售及其商務團隊的專家全程提供指引。如今,Apple 技術已全面融入 Bicycles Quilicot 的營運。

不僅是單純的採購,更是一場美好

合作。Apple 商務團隊真正理解

我們的需求,協助我們建立適合公司

營運的解決方案

Marc-André Lebeau,Bicycles Quilicot 執行長

Apple 技術有助於 Bicycles Quilicot 充分簡化零售流程,所有體驗一氣呵成。在展示區,員工使用 iMac 為顧客引導打造心目中的理想單車。Retina 顯示器能清晰呈現產品影像、影片、服務及維修細節,鋁金屬堅固硬體結構,高度勝任銷售現場耐用需求。員工利用 iMac 上的 Lightspeed POS 系統,就能輕鬆查詢存貨,加速銷售進行。

Apple 技術也為後端營運帶來強大助力。透過 Mac 與 iPad 上的 Lightspeed 進行存貨管理,員工能即時掌握店內與線上超過 350 個品牌、數以萬計的商品。倉儲團隊則透過 Mac 工作站的 ShipStation 系統查看新進訂單,並快速安排出貨。

隨著公司全面標準化採用 Apple 平台,Bicycles Quilicot 減少了 IT 支援成本與停機時間,每年節省數萬加幣的委外維護費用。免額外付費的自動安全更新,也讓 Mac 裝置經久耐用,超越該公司所曾採用的任何系統。而易於管理的特性,也讓同時肩負 IT 管理之責的營運長 André-Philippe Ethier 倍覺省力。

去,我們花太多時間處理 PC 軟體

問題。Mac 簡單易用,便於管理,像我這種非技術專業人士,也能輕鬆駕馭。推動公司成長之際,這為我們帶來莫大助力

André-Philippe Ethier,Bicycles Quilicot 營運長

Bicycles Quilicot 的員工都熱愛以 Apple 產品投入工作。專案管理、存貨、行銷與財務部門一致反映,轉型之後,業務更覺順手,裝置不僅直覺好用,也能順暢整合 Microsoft 365、QuickBooks 等重要業務軟體。所有系統協作無礙,從員工生產力到內部凝聚力,無不大幅提升。

穩定的平台、耐用的硬體、內建安全性與簡易的管理,Apple 裝置讓員工與顧客體驗雙雙提升,同時降低公司營運成本。以 Apple 為助力,Bicycles Quilicot 換檔加速,延續百年傳承,繼續上路。

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