2023 年創立於倫敦的 Hello Vet，致力為寵物與摯愛牠們的家人，帶來全面創新的照護服務。他們用心打造能紓緩壓力的診所環境，提供更真摯貼心、流暢便利的寵物照護體驗，並靈活巧用智慧技術，協助團隊合力實現這份心意。Hello Vet 也是英國首家開放家人陪伴寵物進行療程的動物醫院，從麻醉到復甦，家人們都能在場參與守護。
現階段，Hello Vet 已擁有三個服務據點，團隊成長至 40 多人，並由 Apple 產品全方位支援各項業務。員工深獲助力，得以保持緊密聯繫、充分掌握資訊，全心提供最真摯的照護。
創立這間診所的初衷，是希望以現代化、
注重科技且透明的方式為寵物提供照護，
全心建立顧客對我們的信任
Oli Viner 醫師，
Hello Vet 獸醫師暨共同創辦人
Hello Vet 選用 Apple 產品，正因為它們直覺易用，穩定可靠，能讓團隊無比順暢地協助客戶。在接待區，團隊會使用 iMac 透過雲端式就診寵物管理系統，為預約看診的寵物辦理登記。每間診療室均配備一部 Mac mini，手術室則設有一整列 iMac 工作站，供整個團隊充分使用。每位獸醫師與護理師也擁有專屬的 MacBook Air，輕巧機身與長效電池續航力，讓他們能隨攜執行整個療程。
iPad 也是團隊進行診斷的最佳助手。透過 Clarius Ultrasound app，醫師能當場為寵物進行超音波掃描，無須往返不同診間。掃描結果會在 Liquid Retina 螢幕上即時顯示，以利快速檢視與診斷。
Mac 也支援工作方式的創新，讓醫療溝通更順暢地進行。Hello Vet 提供不另收費的線上諮詢服務，不論診療前後，客戶都能透過對話功能取得協助，護理師則能在 Mac 上即時回覆，提供專業建議並讓客戶安心。事前諮詢有助於就寵物狀況，評估到院的必要性。由於每位護理師都備有專屬的 MacBook Air，即使居家工作，也能回覆訊息。
如同許多成長型企業採取的做法，Hello Vet 並未設置專責的 IT 團隊。目前，Oli Viner 醫師只須借助「Apple 商務管理」和 Mosyle MDM 解決方案，即可有效管理公司每一部 Apple 裝置。透過單一儀表板，所有裝置的註冊使用者一目了然，並確保他們擁有一切所需的 app。若有裝置不慎遺失，所有資料皆能從遠端清除。若要新增裝置，步驟也十分簡易，充分支援診所順利且安心地擴大營運規模。
我能隨時掌握所有 Apple 裝置的狀況，確保它們持續更新並具備最新的安全防護。知道資料安全無虞，讓人倍感安心
Oli Viner 醫師，
Hello Vet 獸醫師暨共同創辦人
由於 Apple 技術讓工作流程大為精簡，Hello Vet 團隊得以將更多時間，投入最重要的任務：以真摯關懷，為寵物的健康充分把關，也讓摯愛牠們的每顆心獲得守護。
